La Médiation en entreprise

La médiation est un mode alternatif de règlement des différends qui occupe une
place croissante dans notre société, encouragée par un cadre juridique
favorable et la professionnalisation de ses acteurs. Elle est aujourd’hui une
réponse économique, politique et managériale efficace pour prévenir et gérer
les litiges internes et externes de l’entreprise. Dirigeants d’entreprise,
responsables d’activité, DRH, gestionnaires de projets, mais aussi avocats,
futurs médiateurs et bien sûr étudiants… Nombreux sont les acteurs de la vie
économique qui pourront trouver un intérêt à découvrir ce savoir qui est
surtout un savoir-faire. Valérie Ohannessian revient sur la philosophie et les
fondements juridiques qui sous-tendent cette pratique, ainsi que sur sa mise
en œuvre et les techniques qu’il faut connaître pour réussir une médiation.
Afin qu’entre l’entreprise et ses parties prenantes s’instaure une relation
durable.